Versand und Rücksendungen

Alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und dem Ablauf einer Rücksendung findest du hier auf einen Blick.

Versand

Versandart

Der Versand erfolgt mit DHL.

Lieferzeit

In der Regel 1–3 Werktage nach Bestellabschluss.

Versandkosten

3,98 EUR pro Bestellung. Ab 50,00 EUR Bestellwert entfallen die Versandkosten.

Lieferung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung. Die Zustellung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte stelle sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.

Gut zu wissen: Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Rücksendungen

Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Dann wende dich bitte vorab per E-Mail an unseren Support. Wir stimmen mit dir den weiteren Ablauf ab und geben dir die nötigen Hinweise zur Rücksendung.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

  • Die Rückgabe erfolgt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
  • Die Ware ist vollständig und unbeschädigt.
  • Die Originalverpackung ist nach Möglichkeit vorhanden.
  • Die Rücksendekosten trägst in der Regel du als Kundin oder Kunde.

So läuft die Rücksendung ab

  • Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected].
  • Abstimmung der Rücksendung mit unserem Support.
  • Versand der Ware an die von uns genannte Adresse.
  • Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag.

Bei weiteren Fragen zum Versand oder zur Rücksendung erreichst du uns unter [email protected].